Nous avons une équipe dynamique et complémentaire de cinq secrétaires et de deux aides logistiques.
Elles ont pour tâches d’enregistrer chaque prélèvement qui arrive au cabinet (histologie, cytologie, demande relecture), de facturer les examens, de taper les comptes rendus dictés par les médecins, d’imprimer et mettre sous plis ces derniers une fois qu’ils sont validés, d’affranchir le courrier et de gérer les retours de lettres.
Elles sont en charge du standard téléphonique de 9 h à 18h et sont à même de gérer et dispatcher chaque demande: problème d’adressage de compte rendu, problème de facturation, demandes diverses des patients et des médecins correspondants, demande de matériel ou de passage d’un coursier et surtout de gérer les urgences.